CRM

Adotta un CRM ritagliato sulle tue esigenze ed i rapporti con i tuoi clienti diventeranno semplici come non lo sono mai stati.

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Perchè un CRM?

Un CRM ti permette di gestire le relazioni con i tuoi clienti in un modo mai sognato prima. Dall'acquisizione di nuovi contatti fino alla gestione del supporto, un CRM ti segue passo passo nella gestione efficace e redditizia del cliente. Che tu sia una piccola impresa individuale od un'azienda di dimensioni notevoli, il CRM è lo strumento fondamentale per avere sempre sotto controllo la linfa vitale del tuo lavoro: i clienti.

Automatizzazione delle attività

Dalla fase di pre-vendita alle attività di marketing, dalla raccolta informazioni su nuovi contatti all'archiviazione degli scambi di email, un CRM ti permette di automatizzare tutte le interazioni più frequenti con i tuoi acquirenti. In quest'ottica il CRM diventa uno strumento irrinunciabile per ottimizzare i tempi e risparmiare grattacapi nella gestione dei tuoi contatti di business.

Miglioramenti concreti

Grazie alla disponibilità istantanea di tutte le informazioni necessarie alla gestione clienti un CRM ti permette di aumentare il numero di trattative concluse con contatti nuovi ed allo stesso tempo aumentare profitti e passaparola da relazioni già acquisite. Un CRM ti fornisce inoltre strumenti per migliorare il tuo servizio clienti impattando positivamente sulla fidelizzazione degli acquirenti.

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Tutto in un unico posto, per tutti

Quante volte hai dovuto cercare delle informazioni di un cliente in vecchi thread di email, oppure non ricordavi un preventivo del passato? Usando un CRM tutti questi problemi apparterranno al passato. Avrai in ogni momento a portata di mano tutte le informazioni relative al tuo parco clienti, inclusi contatti, persone, trattative concluse e non e molto altro. Un CRM non soltanto ti dà la possibilità di avere disponibile a portata di click ogni informazione relativa all'acquirente, ma anche comunicazioni intercorse come email e telefonate. In questo modo tutti i dipendenti della tua attività potranno utilizzare il CRM come deposito unico di dati sul cliente, migliorando trasparenza e diffusione delle informazioni.

Vantaggi concreti di un CRM

Alcune statistiche su come i CRM stanno impattando il mondo delle aziende di tutte le dimensioni.

65%

Delle aziende adotta un CRM nei primi 5 anni di attività. (Fonte: Capterra CRM Infographic )

8.71$

Di ritorno sull'investimento per ogni 1$ speso in CRM. (Fonte: Nucleus Research )

41%

Di aumento introiti per venditore. Questo dato da solo dovrebbe motivare ad investire in un buon CRM. (Fonte: Trackvia )

27%

Di miglioramento della customer retention. (Fonte: Trackvia )

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Facilità d'uso

Le nostre soluzioni CRM sono innanzitutto semplici ed intuitive nell'utilizzo, aspetto che diventa fondamentale quando un software viene usato da molte persone su base giornaliera.

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CRM nel cloud

La nostra soluzione CRM cloud ti permette di avere sempre i tuoi dati disponibili, accessibili dovunque ti trovi e con qualsiasi dispositivo, senza doverti preoccupare del mantenimento dell'infrastruttura.

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Estensioni

Per ritagliare il CRM attorno alle peculiarità della tua impresa, il nostro team è in grado di sviluppare estensioni personalizzate al software di base del CRM che ti consiglieremo.

Perchè scegliere noi per il tuo CRM

Scopri le caratteristiche della nostra offerta CRM.

Affinchè un CRM sia veramente efficace deve possedere delle qualità adeguate al mondo di oggi, ma soprattutto subordinate alle tue necessità. Parlando con un nostro esperto potrai approfondire tutte le tue perplessità ed essere operativo col CRM perfetto per te in poco tempo. Ti sapremo consigliare la soluzione che meglio si adatta ai tuoi bisogni e, se necessario, aggiungere delle estensioni personalizzate che sappiano accompagnare il tuo particolare modo di lavorare.